Mrežni Operativni Centar (MOC) odnosi se na mjesto odakle se obavljaju funkcije upravljanja i proaktivnog monitoringa telekomunikacijske mreže na principu 24/7/365. Kroz odgovarajuće nivoe organizacije, uposlenici na MOC-u uočavaju sve smetnje na sistemu, te brzo otklanjaju dobro poznate smetnje, kako bi se smanjio nivo degradacije servisa prema krajnjim korisnicima.
Operativni nadzor i upravljanje IP/MPLS mrežom.
Operativni nadzor i upravljanje serverima i servisima
Pružanje podrške velikim korisnicima BH Telecoma.
Usluga monitoringa dostupna je svim velikim korisnicima.